Мобильные телефоны обычно ломаются из-за программных или аппаратных сбоев. Возможны механические повреждения, нарушение правил эксплуатации, а также заводской брак.
Повреждения могут быть очевидными (например — разбитый дисплей или треснувший корпус) или неочевидными, когда для обнаружения неполадок необходима диагностика. При проблемах с сим-картой (не читается, отсутствует связь, телефон не регистрируется в сети и пр.) можно попытаться проверить ее самостоятельно. Для этого нужно просто вставить карту в другой аппарат. Если он тоже не функционирует — скорее всего, причина неполадок кроется в работе оператора.
Распространенными поломками также являются:
- механические повреждения: разбитое стекло на экране, треснувший корпус. Ремонт от FixPoint будет заключаться в замене этих элементов;
- неисправность сенсора. Такая проблема может быть обусловлена заводским браком либо нарушением правил эксплуатации. Внешне дисплей зачастую безупречен, но на прикосновения не реагирует или откликается с опозданием;
- проникновение влаги. Ситуация неприятна, поскольку может привести к выходу из строя нескольких дорогостоящих электронных компонентов;
- отсутствие реакции на зарядное устройство. Возможна поломка как разъема, так и батареи (определяется в процессе диагностики);
- медленная работа, «зависание» и т. п. Часто случается из-за перегруженности аппарата ресурсоемкими приложениями, также распространенной причиной является действие вредоносных программ (вирусы, шпионы и пр.);
- поломка микрофона, динамика, камеры
