Особенности онлайн консультаций
Есть ли плюсы и минусы у консультаций онлайн? Я бы сказала, что психолог онлайн имеет определенные особенности. Станут ли они преимуществом или недостатком, зависит как от психолога, так и от клиента.
Основное отличие приема психолога онлайн – это меньшая доля невербального (в том числе, эмоционального) контакта. Зачастую видеосвязь позволяет видеть только лица друг друга. При этом, теряется часть информации, которая передается с мимикой, жестами, позой. Психолог во время онлайн консультации не может прикоснуться к клиенту, подать ему салфетки или предложить воды.
Соответственно, помощь психолога по скайп или вайбер в большей степени сфокусирована на практическом решении запроса клиента. Для этого применяются несколько другие техники. Активно используются домашние задания для самостоятельной работы.
Помимо этого, есть еще ряд особенностей онлайн-сессий с психологом. Удаленные консультации могут восприниматься по-разному.
- Одним клиентам сложнее раскрыться в домашней обстановке. Они могут некомфортно чувствовать себя перед камерой. Диалог становится менее эмоциональным, более конкретным и предметно-ориентированным. Именно здесь важен опыт психолога, чтобы помочь клиенту адаптироваться к непривычным условиям и почувствовать себя более раскованно.
- Другие люди, напротив, более склонны к общению онлайн. Для них консультация по скайп создает более надежное ощущение психологической безопасности и анонимности. Поскольку нет необходимости ехать на другой конец города. Консультацию в любой момент можно прервать. На онлайн помощь психолога легче решиться.
И, конечно, удаленные консультации психолога более удобны тем, что экономят время на дорогу, позволяют удобнее вписать сессии в свой график.
